Мы выбрали службы доставки, имеющие лучшее соотношение цена/качество и максимально широкую сеть офисов выдачи, чтобы этот процесс был для вас максимально удобен: СДЭК и Боксберри. После отправки вам будет отправлен трек-номер той службы, которую вы выбрали при оформлении заказа. Также Вы всегда сможете связаться с менеджером, который сориентирует по срокам и поможет уточнить всю необходимую информацию по заказу.

В зависимости от того, какую службу доставки Вы выбрали при оформлении, заказ можно отследить по отправленному Вам трек-номеру посылки. Если у вас возникли сложности, свяжитесь с нами по телефону +7 995 255 95 25 удобным для вас способом, и мы оперативно найдем всю необходимую информацию.

Просим внимательно изучить нашу таблицу размеров. Несмотря на то, что пижамы относятся к категории нижнего белья и возврату не подлежат, мы высоко ценим Ваше доверие и принимаем решение по каждому случаю индивидуально. Для этого свяжитесь с нашей службой клиентского сервиса по телефону +7 995 255 95 25 и следуйте инструкции менеджера. Мы уделяем особое внимание качеству нашей продукции, поэтому каждая вещь нашего бренда проходит специальную проверку на соответствие качеству и фиксируется документально, что дает нам возможность оперативно решить любой вопрос.

Будем благодарны, если напишете Ваши пожелания по размеру (согласно российской размерной сетке, согласно международной размерной сетке, размерной сетке конкретного бренда, конкретные параметры изделия и т.д.) на электронную почту: _____ . Мы молодой бренд и это позволяет нам быть гибкими и клиентоориентированными в производстве: добавлять и расширять наш ассортимент по цвету, размерам, крою намного быстрее и оперативнее, чем другим, но нам важно знать, что именно стоит сделать в первую очередь.

Оформите предзаказ на изделие или напишите в службу клиентского сервиса +7 995 255 95 25 Whats App или Telegram и наш менеджер оперативно сообщит, как скоро мы сможем выполнить Ваш заказ.

Да, напишите в службу клиентского сервиса +7 995 255 95 25 Whats App или Telegram и наш менеджер оперативно сообщит, как скоро мы сможем выполнить Ваш заказ или дополнить существующий заказ.

Это зависит от модели и размера, и может составлять от 2 до 8 недель. Свяжитесь с нашей службой клиентского сервиса и наш менеджер предоставит всю необходимую информацию по вашему предзаказу.

Абсолютно все заказы упаковываются в нежную бумагу тишью и тубус.

Основное рабочее время службы с 6:00 Мск до 17:00 Мск ежедневно. Как правило время для обработки запросов занимает от 1 до 12 часов. Если в течении этого времени вам не ответили, просим написать на электронный адрес: ______ .

Мы работаем с премиальными тканями из тенселя и хлопка при производстве которых используются современные и передовые технологии плетения, что обеспечивает существенно более высокие характеристики по сравнению с аналогами, в том числе и сминаемость. Тем не менее, сорочечный хлопок 100%, который мы выбрали за качество, превосходные тактильные ощущения и функциональность, всегда будет иметь полный спектр своих характеристик. Можем заверить Вас, что выбранная нами ткань с лихвой компенсирует эту особенность износоустойчивостью, цветостойкостью и сохранением первичных видовых характеристик после многократного ухода (стирка, отпаривание, утюжки и т.д.)

При соблюдении температурного режима для натуральных тканей, наши изделия не теряют внешний вид и будут дарить Вам комфорт и эстетическое удовольствие в течении долгого времени. Рекомендуем использовать деликатный режим стирки изделий и средний режим утюжки.

Да, кроме классических цветов и сочетаний, мы будем всегда предлагать самые актуальные оттенки наступающих сезонов. Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях и не только узнавайте первыми, но и принимайте активное участие в разработке новых коллекций и линий.